Políticas de Cancelación, Pedidos y Devoluciones
En Comercial de Blancos, nos comprometemos a brindar un servicio de calidad y transparencia en cada transacción. A continuación, detallamos nuestras políticas para garantizar una experiencia de compra clara y segura.
Cancelaciones
Una vez realizado el pago, no se aceptan cancelaciones. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizar tu compra. Comercial de Blancos se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Pedidos y Órdenes
• Todos los pedidos requieren un anticipo y deberán estar pagados en su totalidad antes de la entrega de la mercancía.
• Nos aseguramos de procesar cada pedido con precisión y eficiencia para cumplir con los tiempos de entrega acordados.
Cotizaciones
Nuestro equipo está altamente capacitado para ofrecerte la mejor atención y garantizar que los precios cotizados sean competitivos y acordes a tu solicitud.
• Debido a nuestro compromiso con la precisión, la elaboración de cotizaciones puede tardar hasta 2 días hábiles.
• Nos esforzamos por brindarte información clara y detallada para que tomes la mejor decisión de compra.
Devoluciones y Cambios
No aceptamos devoluciones ni cambios de mercancía, salvo en los siguientes casos:
• Si la mercancía no cumple con las especificaciones detalladas en tu orden de compra.
• Si la mercancía presenta defectos de fabricación o daños.
Proceso de Devolución:
• Todas las devoluciones, tanto de dinero como de mercancía, pueden tardar hasta 15 días hábiles en procesarse.
• La autorización de una devolución está sujeta a evaluación y cumplimiento de las condiciones establecidas.
Órdenes Especiales
Para pedidos personalizados o productos que no formen parte de nuestro catálogo, no se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia.
Importante al Recibir tu Pedido
Al recibir tu mercancía, es fundamental que verifiques el contenido antes de firmar de recibido.
• Una vez firmado el documento de recepción, el paquete se considera entregado y aceptado en conformidad, por lo que cualquier aclaración o reclamo deberá ser gestionado directamente por el cliente.
Si tienes alguna duda o necesitas más información, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.